Разработан лаконичный сайт, который передает ощущения присутствия в cанатории. Добавлена возможность бронирования через интеграцию с TravelLine.
Problem #1
Невозможность онлайн-брони. Пользователи оставляли заявки или звонили по телефону, поэтому процесс становился долгим, а конверсия падала.
solution
Внедрена онлайн-система бронирования. Пользователи могут выбрать тип номера, даты и сразу оформить бронирование без необходимости звонка. Это сокращает путь до целевого действия и повышает удобство использования.
Problem #2
Программы оздоровления совершенно не описаны. Пользователи не понимали, что входит в каждую и в чём разница.
solution
Информативные карточки программ. Каждая оформлена отдельным блоком: цели, процедуры, длительность, показания и противопоказания, всё для осознанного выбора.
Problem #3
Нет информации о санатории и инфраструктуре. Пользователь не видел условий, питания и досуга, что влекло недоверие и сомнения при выборе.
solution
Подробно описана территория и возможности санатория. Добавлены страницы ресторанов с меню и графиком, развлечений, природы вокруг. Это передаёт полную атмосферу и повышает привлекательность.
Problem #4
Номерной фонд как чёрный ящик. Гости не видели оснащение, типы номеров и их доступность. Выбрать подходящий вариант было сложно и неудобно.
solution
Создан раздел с номерами и визуализацией условий. У каждого номера есть фото, удобства, оснащение и доступность по датам. Выбор стал понятным и прозрачным.
К важным метрикам относится конверсия бронирования, CTR на карточки номеров и программы оздоровления, глубина просмотра, время на сайте и процент оттока.