Стояла масштабная задача — разработать сайт, в архитектуре которого будет заложено пространство под все проекты группы компаний и более 1000 размещенных услуг.
Problem #1
Нет информации о специалистах, их квалификации. Доверие снижено, выбрать сложно.
solution
Персональные страницы врачей. Не только базовая информация, но и живой портрет специалиста. Это усиливает доверие и помогает выбрать своего врача.
Problem #2
Нет информации об услугах. Непонятно, чем именно занимается клиника.
solution
Услуги структурированы по направлениям, для каждой отдельная страница. Добавлена интерактивную 3D-модель человека, где нажимаешь на часть тела и видишь связанные услуги, что повышает вовлеченность.
Problem #3
Неочевидная запись на прием, так как кнопка записи была только внизу главной страницы. Пользователи не доходили и уходили без действия.
solution
Запись доступна с любого экрана. Кнопка добавлена в хеддер и во все ключевые точки пользовательского пути.
Problem #4
Визуал устарел и не соответствовал премиальному позиционированию. Это снижало ощущение надежности и уровня сервиса.
solution
Современный UI. Разработан новый визуальный стиль с акцентом на чистоту, легкость и уверенность.
К важным метрикам относится конверсия записи на приём, CTR на кнопку записаться, карточки услуг и специалистов, bounce rate, глубина просмотра.